Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Última actualización: 31 de mayo de 2026

Tienes14 días desde la recepción del pedido para devolver cualquier producto, sin necesidad de justificación.

Condiciones: El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.

Proceso: Contáctanos antes de enviar la devolución. Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso en un plazo de 5-10 días hábiles al método de pago original.

Gastos de devolución: Corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.

Productos defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos de inmediato con fotos y lo resolveremos sin coste adicional.